L’attività eruttiva dell’Etna ha messo in ginocchio il sistema dei trasporti in Sicilia, e tra i passeggeri bloccati ci sono persone che non possono semplicemente aspettare. L’associazione Sicilia Turismo per Tutti ha lanciato un allarme specifico: chi ha disabilità, patologie croniche o bambini piccoli sta subendo un trattamento che va oltre il disagio.
Secondo Bernadette Lo Bianco, presidente dell’associazione, l’attesa prolungata nelle aerostazioni sature espone i viaggiatori fragili a rischi concreti. Chi soffre di patologie complesse potrebbe non riuscire ad accedere ai propri farmaci o a servizi igienici adeguati, mentre le persone sorde, ipovedenti o con disabilità cognitive faticano a reperire informazioni chiare in un contesto caotico.
Bus senza pedane e informazioni inaccessibili
Il problema si estende anche ai trasferimenti sostitutivi. Quando i voli vengono dirottati su altri scali dell’isola, i bus e i transfert messi a disposizione in emergenza risultano quasi sempre privi di pedane di sollevamento e posti attrezzati per sedie a rotelle. Per molti passeggeri, gli spostamenti diventano semplicemente impossibili.
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Gli anziani soli e i genitori con neonati affrontano difficoltà aggiuntive: mancano aree nursery e spazi di riposo. L’associazione sottolinea che questa situazione non rappresenta solo una pecca gestionale o un danno d’immagine per la Regione, ma una vera lesione dei diritti fondamentali alla mobilità, all’assistenza e alla tutela della salute. La crisi ha colpito centinaia di viaggiatori in un momento in cui il sistema aeroportuale siciliano era già sotto stress.
L’ondata di disservizi legata all’attività eruttiva ha trasformato le attese di ore in attese di giorni, senza che venissero attivati protocolli specifici per le categorie più vulnerabili.
La richiesta: un tavolo tecnico permanente
L’associazione chiede un intervento immediato. L’appello è rivolto alla Protezione Civile, ai gestori aeroportuali, alle compagnie aeree e ai vettori di trasporto affinché vengano attivati protocolli organizzativi d’emergenza dedicati ai passeggeri a mobilità ridotta e a tutte le fasce fragili. La proposta concreta è l’istituzione di un “Tavolo Tecnico permanente sull’Accessibilità nelle Emergenze dei Trasporti” con il coinvolgimento diretto delle associazioni di settore.
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L’obiettivo sarebbe definire linee guida vincolanti che mettano la persona e i suoi bisogni al centro di ogni risposta operativa, sia aziendale che istituzionale. Il problema dell’accessibilità nei trasporti non è nuovo, ma le emergenze tendono a renderlo più visibile. Quando i sistemi normali vanno in tilt, le carenze strutturali diventano impossibili da ignorare, e chi era già vulnerabile in condizioni ordinarie si trova in una posizione ancora più difficile.
“Un’emergenza non può mai diventare un alibi per calpestare i diritti delle persone più fragili”, conclude Lo Bianco. “L’accessibilità e il rispetto della dignità devono valere sempre, e a maggior ragione nei momenti di crisi.”
Finora non risultano risposte pubbliche ufficiali da parte dei soggetti coinvolti nell’appello. La situazione resta in evoluzione, con il vulcano che continua a condizionare le operazioni di volo sull’isola.